jueves, 21 de junio de 2012

Usabilidad web ¿estratégicamente deficiente?

Mi mente retorcida me ha llevado a la conclusión de que existen páginas web cuya usabilidad es poco más que cero patatero a propósito. 
Es una aberración, lo sé, pero es la única explicación que encuentro. Me refiero concretamente a esos apartados de 'Trabaja con nosotros', que dan muy buena imagen de empresa comprometida, pero que no parece más que una fachada, porque el proceso de envío-gestión del curriculum es más complicado que una ingeniería aeroespacial.
Os cuento:
Entiendo que las empresas quieran tener una base de datos, digamos, a su manera. Entiendo que no quieran tener el e-mail lleno de currículum cada día en formatos word, pdf, etc. y que quieran tenerlo todo mecanizado para automatizar los procesos.
Lo que no entiendo es por qué hacen ese trámite tan sumamente complicado y poco amigable, lo que supone en muchos casos que el candidato opte por salir de la web sin haber presentado sus datos.
Pero... ojo... ¿no será eso lo que buscan? ¿no será que quieren mantener esa imagen de empresa pro-trabajo pero en realidad no están en disposición de ofrecer nada y por eso no tienen especial interés en tener datos y datos de mil perfiles distintos?

¿Cómo es posible que tenga que hacer 6 clics siguiendo el 'Trabaja con nosotros' para llegar a semejante formulario?


Y cómo es posible que después de 'obligarme' a hacer una búsqueda antes de poder optar a mandar mi CV de manera espontánea tenga por delante hasta 10 pantallas de introducción de datos, previo registro en la web de la empresa, (lo que supone ir al mail para verificar la dirección, aceptar todas las condiciones, privacidad, etc).
Y cómo es posible que si un dato es erróneo tenga que volver a introducirlos todos.
Y cómo es posible que los desplegables no me den opción a 'Otros' y tenga que acabar por señalar variantes que no se ajustan a la realidad.
De verdad que en mi cabecita sólo encuentro esa explicación contradictoria de diseñar unas páginas web para que el usuario las abandone, así que si hay algún profesional de RR.HH. o usabilidad web, programación etc. que me quiera iluminar y quitarme esa idea estaré agradecida, porque no solía pensar mal... hasta ahora.

0 comentarios:

Publicar un comentario

Con la tecnología de Blogger.
 
;