Carta de una community manager a los Reyes Magos (II)

Queridos Reyes Magos:
Tal y como hiciera las Navidades pasadas en esta carta  , quisiera dejaros por escrito mis deseos como community manager (por mi y por todos mis compañeros y por mi primero) para ésta nuestra profesión de cara a los próximos 12 meses:

Introducción a la gestión de la reputación on line (Presentación Prezi)

La gestión de la reputación on-line, desde la elaboración de un plan de crisis hasta su ejecucición, pasando por una correcta monitorización y desarrollo es fundamental hoy en día, cuando marcas y usuarios están conectados horizontalmente y el feedback es continuo. Comparto con vosotros una presentación (Prezi) que realicé pensando especialmente en las personas que se inician en la monitorización de marca.

7 razones por las que te dejaría de seguir en Twitter o Facebook

Decidir realizar un unfollow de ser 'fan' de una marca es en ocasiones una cuestión realmente fácil de decidir. Lo de dejar de ser tu amiga en Facebook normalmente no es tan fácil pero, pasar, pasa.

¿Cuáles son las razones por las que tomamos esa decisión? Os cuento las mías, a ver si coincidimos:

¿Por qué tener un blog? 4 objetivos conseguidos tras un año 'Entre Cíceros'

Este blog fue un 'hijo del desempleo', de mis ganas de seguir escribiendo, de la convicción de que me ayudaría a mejorar e incluso, por qué no, a conseguir un empleo.
A pesar de que la periodicidad ha tenido épocas bastante mejorables, aquí seguimos Entre Cíceros; hace unas semanas cumplió un año y quiero compartir con vosotros por qué tengo que celebrarlo.

Historias reales de una community manager: empleadores caradura. El ejemplo de Guppybuy.

Es lo que deberían sentir los protagonistas de mi nueva 'Historia real de una community manager'.
Esta vez lo hago de manera distinta: dando nombres y en formato vídeo, para enfatizar mi profundo malestar con prácticas como las que aquí os relato y que, además, en este caso incumplen con la legalidad vigente en cuestión de protección de datos.

"500 seguidores escriben en mi muro" y más expresiones sin sentido...

Interpreta esta frase literalmente, como lo hubieras hecho hace escasos años.
"Tengo 500 seguidores que escriben en mi muro". Habrías respondido algo como ¡Qué horror! Habría que llamar a la Policía por acoso y a las brigadas municipales para que acabasen con las pintadas ¿no?
Sigamos descubriendo este giro del lenguaje. Más expresiones:

Lo que no es un community manager

¿Qué es un community manager? ¿Qué no es? ¿Es una especie de comercial 2.0? ¿es un robot caza estadísticas? ¿es una voz intentando gritar en un mar de voces?
Hace poco me topé por casualidad con una imagen de J.R Mora que por sí misma decía tanto de lo que, por desgracia, muchos creen que es un community manager, que merece un post casi en exclusiva. Mirad:

En Social Media y atención al cliente, quien mucho abarca poco aprieta

Hoy por hoy creo que cualquiera que estemos inmersos en este mundillo sabemos que en mayor o menor medida es fácil engancharse, que el Social Media, las redes sociales, están ya en nuestro día a día e incluso son adictivas, como dicen los estudios que lo confirman.
El caso es que hace poco me he topado por casualidad con una web que me llevó a la idea de que algunas empresas han llevado esto al extremo pensando que les beneficiaba. Os cuento:

Historias reales de una community manager: la rebelión de una red social

Yo no lo sabía, pero el rumbo de mi mañana estaba apunto de cambiar por un acontecimiento con un trasfondo entre patético y chistoso, quizá más predecible de lo que hubiera pensado pero sin lugar a dudas desafortunado en aquel momento.
Como en anteriores ocasiones, me dirigí a la Oficina de Empleo de mi ciudad a hacer una de esas gestiones que taaaaanto nos gusta a los parados ya que taaaaaanto tiempo libre tenemos.
Cojo el número que nos ordena cual pescadería, calculo tiempo de espera, escojo un asiento e ipso facto hago lo que siempre hago cuando tengo que esperar: saco mi iphone y...

Ser periodista, community manager y además estudiante ... ¿reinventarse o redescubrirse?

En la última semana hemos celebrado algunos de esos "días de..." que muchos corremos a vocear pero que casi ninguno sabemos de dónde provienen. Me refiero al día del periodista (24 de enero) , del estudiante y del community manager (estos últimos han coincidido el día 28).
Así que pensé: "Laura, eres las tres cosas, así que ¡esta semana debería ser la bomba!"... De momento nada apasionante (a la espera estoy del resultado de la primi del jueves), pero os dejo una reflexión. ¿Nos reinventamos o nos redescubrimos?

Soy community manager y me he quedado en paro... ¿y ahora qué?

En el último año me he quedado en paro dos veces. Aunque no es que baile de alegría al estar ahora de nuevo en desempleo, intento ver algo positivo: encontré trabajo en 2012, lo que ya sabéis que era muy difícil. Fueron solo 6 meses, pero, como alguien me dijo hace poco, le he arañado 6 meses a la crisis.
Para todos los community manager en paro o que crean que van a estarlo, ahí va mi granito de arena, con apuntes de cosillas que hice yo en mi primer periodo parada y que ahora repito y mantengo:

Historias reales de una community manager: frases célebres

Nueva entrega de mis aventuras y desventuras como community manager, esta vez en forma de listado de algunas de las preguntas y frases célebres que he escuchado de familiares, amigos, jefes e incluso desconocidos.
Sin ánimo de ofender, creo que merecen ser escritas, como tantas otras frases célebres en la Historia y, con ánimo de que empaticen conmigo, espero que sean comprendidas en su fondo por muchas personitas 2.0.
Ahí van:

Carta de una periodista y community manager a los Reyes Magos

Queridos Reyes Magos:
No os voy a contar si he sido buena o mala en 2012 porque si sois magos deberíais saberlo y porque, además, creo que al final, como siempre, me traeréis lo que os dé la gana.
..... (esperad un momento que empiezo otra vez, que a este paso me traen de nuevo otro 2012 y con uno he tenido bastante).....
Queridos Reyes Magos: